Desde hace meses se conocen los peculiares planes de Amazon de extender su liderazgo en ventas digitales hacia el mercado físico, pues por ejemplo ya ha abierto sus primeras librerías y ahora comienza su expansión en el rubro de los supermercados. Bajo el nombre de Amazon Go, los usuarios que recorran las tierras natales del gigante estadunidense ya pueden realizar sus compras.
Hasta el momento, Amazon Go ha comenzado a operar en la 2131 7th Avenue en Seattle, ciudad en la que la empresa suele comenzar probando todos sus originales proyectos antes de decidir si seguir adelante con una expansión masiva. Se trata de un sistema que permite pagar de forma virtual mediante una App instalada en el teléfono, rastreando y analizando los movimientos de la persona en tiempo real para que no haya que interactuar con ningún empleado a la hora del cobro.
Características de Amazon Go
Amazon Go quiere ser la nueva forma de realizar compras sin pérdida de tiempo
Para hacer uso de esta tienda es fundamental descargar la aplicación en el teléfono y habilitarla al momento de ingresar en Amazon Go para que el rastreo de inicio. En total hay un sistema de inteligencia artificial y cientos de cámaras que detectan los movimientos de cada persona que entra para evitar robos.
Una vez que uno toma los artículos a comprar, en la App aparecen automáticamente en el carrito para realizar directamente el pago y salir de la instalación sin haber perdido ni un solo minuto haciendo colas. Asimismo, se indica que la tienda comercializa cerveza y vino, pero que hay un empleado asentado en la sección para verificar que ningún menor de edad puede llevarse estas bebidas.
Por otra parte, al no haber nadie que verifica los productos que se tomen en los estantes, cada persona debe llevar sus propias bolsas para guardar sus compras, a la vez que no hay carritos de compras o cestas físicas para almacenar todos los productos. En definitiva, su objetivo es que los clientes compren rápidamente lo que necesiten para ese día.
Finalmente, Amazon Go posee un total de 1800 pies cuadrados, por lo que aún no es motivo para preocupar a las grandes cadenas de supermercados locales. Además, cuesta creer que la empresa sea capaz de extender masivamente este sistema teniendo en cuenta toda la infraestructura de última generación que se necesita, aunque las principales ciudades de Estados Unidos podrían ser las próximas en recibirla.
Vía / Inc
