Ryanair es sinónimo de vuelos baratos y quizás de otras cosas no tan positivas. Sus billetes los podemos adquirir a través de diferentes páginas, algo que quieren que empiece a cambiar y que reservemos directamente con ellos. Por eso ha anunciado el lanzamiento de una nueva web, con más servicios.
Ryanair está trabajando en una nueva web
Ryanair tiene la intención de que su nueva web terminé con la reserva de billetes mediante terceros. Su nueva página está siendo elaborada por más de 200 trabajadores de la compañía. Entre las nuevas prestaciones que van ofrecer se encuentran la posibilidad de comparar los precios de sus vuelos con los de otras aerolíneas o reservar tanto en hoteles como en restaurantes, con diferentes descuentos.
Una iniciativa similar a la que ha llevado a cabo Lufthansa, aunque en este caso la empresa alemana está penalizando a los que adquieren los billetes mediante otras páginas con una tasa de 16 euros. En el caso de Ryanair la manera conquistar nuevos clientes es facilitándoles otros servicios.
El CEO de la compañía, Michael O’Leary, tiene claro que pretenden conseguir:
Queremos convertirnos en el Amazon de los viajes en Europa y ofrecer un buen puñado de servicios complementarios al cliente como la posibilidad de reservar con descuentos entradas de fútbol o de conciertos o una habitación de hotel.
Es cierto que por el momento la aerolínea gestiona el 95% de los billetes vendidos, pero ha visto como otras webs empiezan aumentar sus reservas, por lo que quiere evitar que Google acabé distribuyendo, el 50%, el 60% o el 80% de todos los billetes.
En la actualidad ya está facilitando a sus clientes la reserva de una habitación de hotel por un acuerdo de colaboración alcanzado con Booking, pero ahora quieren ser ellos los que gestionen directamente las reservas. Pero en lugar de cargar un 40% a los hoteles como otros intermediarios hacerlo solo un 10%.
Ryanair tendrá su propia aplicación
Asimismo junto con la web, Ryanair lanzará en otoño una app que permitirá conocer a sus usuarios todas las ofertas de viajes que les puedan resultar interesantes. Les indicará cualquier lugar de interés que se encuentre cerca de su ubicación, que cuente con una buena reputación y que ofrezcan descuentos. También servirá para embarcar más rápido, reservar asientos o llevar equipaje extra.
Estaremos atentos a todos estos cambios.
