Hay muchos motivos por los que te pueden suspender una cuenta en TikTok. Sabemos que para muchos de vosotros puede ser una faena, por eso hoy te queremos ayudar si de repente esto te ha ocurrido a ti. Recuperar una cuenta suspendida en TikTok es fácil, aunque, eso sí, tiene que tratarse de un fallo de ellos y no de que hayas cometido tú alguna infracción, porque en ese caso lo vas a tener muy, muy complicado.
Las redes sociales están cada vez más pendientes de que se cumplan todas las condiciones de uso para hacer de ellas un lugar seguro.
Paso a paso: cómo recuperar una cuenta suspendida en TikTok
Si crees que te han dado de baja la cuenta sin motivo, lo que tienes que hacer es escribir a antispam(arroba)tiktok.com En esta dirección reciben los correos empleados de la red social, por lo que podrás estar tranquilo de que siempre te responderá una persona quien será la encargada de evaluar tu caso.
Es muy importante lo que escribas en este correo electrónico, ya que es lo que ayudará a aclarar tu caso. Explica todo lo que haya sucedido de una forma clara, pero sin irte por las ramas. Y remarca que no has incumplido ninguna norma. Todo de la forma más educada y correcta posible. Recuerda que enfrentarte a alguien o pedir las cosas de mala manera no te va a ayudar, al contrario.
¿Por qué han podido suspenderme la cuenta?
Es posible que sí hayas incumplido alguna norma sin ser muy consciente de ello. Por ejemplo, ciertas publicaciones y comentarios están prohibidos (incitación al odio, desnudos, engaños, información falsa, actividades ilegales…), pero también debes saber que para usar TikTok debes tener 13 años o más. Si el sistema detecta que eres menor, es otro de los motivos por los que te pueden suspender la cuenta y no podrás recuperarla.