Si compraste una impresora HP recientemente, sigue leyendo porque puede que te den una indemnización por ciertas prácticas no muy correctas. Te ponemos en situación: hace algunos años, HP tomó la mala praxis de activar la función Dynamic Security en algunas de sus impresoras. Como consecuencia de esto, las impresoras quedaban limitadas al usar cartuchos no originales de HP.
Los consumidores de España, Bélgica, Francia e Italia ahora tienen derecho a reclamar una indemnización de hasta 95 euros. Te contamos a qué modelos aplica y cómo solicitarlo. Además, desde la OCU ya han avisado que se tratará de un proceso lento, por lo que te recomendamos iniciarlo lo antes posible.
Modelos de impresora HP que forman parte de esta acción
Si tienes en casa alguna de estas impresoras, entonces esta película sí va contigo:
- HP OfficeJet 6950/6951
- HP Officejet Pro 6230
- HP Officejet Pro 6830/6835
- HP Officejet Pro 8610/8615/8620/8630
- HP Officejet Pro X476dn/X576dw
- HP Officejet Pro X451dn/dw
- HP Officejet Pro X551dw
- HP OfficeJet Pro 6960/6970
- HP OfficeJet Pro 8710/8715/8718/8719
- HP OfficeJet Pro 8720/8725/8730/8740
- HP OfficeJet Pro 8210/8218
- HP OfficeJet Pro 7720/7730/7740
- HP Pagewide Pro 352/377 MFP
- HP Pagewide Pro 452/477 MFP
- HP Pagewide Pro 552/577 MFP
El requisito será haber comprado la impresora entre el 1 de septiembre de 2016 y el 17 de noviembre de 2020. Según el modelo podrás recibir una cantidad u otra, hasta un máximo de 95 euros por cada impresora afectada.
Cómo solicitar la indemnización
Para solicitar tu compensación, solo tienes que rellenar este formulario, donde automáticamente te dirían la cantidad que te corresponde y te solicitarán tus datos personales para poder poderse en contacto contigo. Todo apunta a que va a ser un proceso bastante largo, ya que cada solicitud será revisada de forma individual, pero desde la OCU nos avisan que el usuario tardará en torno a seis meses en recibir el dinero que le corresponde.