Os invito a exponer vuestras dudas, experiencias, ayuda (y los chollos que encontréis) en el Gizforo.com que será mucho más cómodo para todos que en los comentarios de este hilo. Saludos!!
Para mí comprar en Aliexpress se ha convertido en algo cotidiano, es decir, es como dar un paseo por el mercadillo de barrio con un montón de «puestecitos», cada uno con su mercancía, donde siempre acabo picando con algo. Por otro lado, cuando necesito comprar accesorios (cables, cargadores, fundas, protectores, baterías…) siempre recurro a Aliexpress por la gran diferencia de precio, sobretodo en este tipo de cosas que no necesito con urgencia y puedo esperar unas semanas hasta que llegue. Y como no, ¿quien no ha acabado comprando algo de ropa o camisetas deportivas? Tanto si eres de los nuestros como si nunca has picado, estos consejos para comprar en Aliexpress te pueden ayudar bastante.
Las compras online crecen y crecen: es cómodo, sencillo, rápido y normalmente se ahorra comparando con una tienda física. Si habitualmente compras online y conoces webs del mercado chino, estoy seguro de que también conocerás Aliexpress. En esta entrada te daremos unos sencillos consejos para comprar en Aliexpress y evitar problemas.
Aliexpress, ¿que tiene de interesante?
Aliexpress es una web de origen chino, donde los vendedores asiáticos montan una tienda online y ofrecen todos sus productos. Dentro de esta web hay cientos de miles de vendedores, por lo que puedes encontrar prácticamente cualquier producto que no tenga un volumen o peso excesivo (por la rentabilidad de los envíos).
Se caracteriza por facilitar la compra directamente a fabricantes o minoristas chinos que venden a precio de derribo y ofrecer gastos de envío gratuítos en la mayoría de anuncios.
¿Como comprobar si un vendedor es fiable en Aliexpress?
Empecemos por lo realmente interesante: como saber si el vendedor de Aliexpress es de fiar. Para ello, tendremos que analizar un conjunto de información que la página nos ofrece, de forma que será fácil descartar o elegir un vendedor. Os voy a decir cuales son los pasos que yo sigo para comprobar rápidamente si un vendedor es fiable o no:
- Lo primero que hago, es comprobar cuantas ventas tiene en total y las valoraciones de los usuarios.
- Desconfío totalmente si el precio es más bajo de lo normal, nadie da duros a cuatro pesetas.
- Compruebo las valoraciones de los usuarios y sus comentarios sobre la compra. Normalmente indican si ha llegado a tiempo, si el producto es de calidad, original, como ha sido la comunicación con el vendedor, etc…
Os voy a poner un ejemplo de cada uno, para que lo veáis con facilidad, una imagen vale más que mil palabras:
- Este es un vendedor al que jamás le compraría nada: pocas ventas, precio muy bajo, sin ventas en ese producto…
- Sin embargo este vendedor tiene miles de ventas, cientos de ventas y opiniones de ese producto que lo avalan.
Con estos consejos para comprar en Aliexpress, será fácil deducir si un vendedor es de fiar. Normalmente se preocupan mucho por sus «status» dentro de la web, y evitarán por todos los medios que se les vote negativamente. Cuesta mucho trabajo crear una buena reputación, así que si el vendedor está bien valorado no echará por alto lo cosechado hasta ahora para engañar a nadie.
En un anuncio nos debemos fijar en el número de votos, la reputación del vendedor, un precio realista y la cantidad de productos vendidos.
Plazos de envío y aduanas en Aliexpress
Si eres impaciente, te recomiendo directamente que compres en otro sitio, Aliexpress es para personas con mucha paciencia y para comprar productos que no necesitas de inmediato. Si lo que buscas es un regalo y vas justo de tiempo busca en Amazon o eBay.
El periodo habitual de envío ronda las 3 semanas, bajando a 2 semanas si es un vendedor excelente y se alinean los planetas en lo que a envíos internacionales se refiere.
Respecto a aduanas, yo he hecho más de 100 compras en Aliexpress y nunca me han parado ningún pedido. Si seleccionas el envío ordinario o correo postal (Correos, Hong Kong post, Chinapost, Singapore Post, Sweden Post…) no deberías tener que pagar aduanas, excepto si pides una cantidad de unidades desproporcionada.
Si escoges empresas como DHL, UPS o Fedex tienes todas las papeletas para que te paren el paquete y tengas la consecuente pérdida de tiempo y dinero.
Garantías y formas de pago, otros consejos para comprar en Aliexpress
La garantía de los productos comprados en Aliexpress depende del vendedor al que le realices la compra. El periodo que suelen ofrecer es de 1 año y normalmente los gastos de envío correrán a tu cuenta, excepto si el vendedor indica lo contrario.
Aliexpress no acepta Paypal, así que la forma de pago más común es usar la tarjeta de crédito o débito. No tendrás ningún problema, ya que el vendedor no ve directamente tus datos, ya que Aliexpress hace de intermediario y es quien realmente recibe el pago. Por otro lado, es una seguridad extra, ya que el vendedor no recibe el dinero hasta que confirmes que has recibido el pago o hayan pasado 60 días.
De esta forma, si no recibes el artículo en 60 días o recibes un producto defectuoso o diferente al descrito por el vendedor puedes abrir una disputa, en la que Aliexpress intentará solucionar el problema de la forma más satisfactoria posible, estudiando ambas versiones.
Conclusiones sobre las compras en Aliexpress
Como ya he dicho, llevo años comprando en Aliexpress y jamás he tenido problemas. Aparte de los consejos que he dado arriba, tenéis que tener mucho sentido común y poco más, huid de los pendrives de 512 GB por 7 u 8 euros, porque no existen (al menos por ahora jeje).
Poco más que añadir por ahora sobre nuestros consejos para comprar en Aliexpress, aunque me dejo algunas cosas en el tintero. Todas las dudas que tengáis preguntadlas en los comentarios e iré actualizando y así completando la entrada. Con vuestras dudas ayudaremos a otras personas que también nos lean a resolver sus problemas.
Os invito a exponer vuestras dudas, experiencias, ayuda (y los chollos que encontréis) creando un hilo en Gizforo.com, que será mucho más cómodo para todos que en los comentarios de este hilo. Saludos!!
Hola
Yo he comprado muchas cosas en aliexpres pero el consejo q doy es q cosas como móviles tablet y q tengan un valor cuantioso se lo piensen antes de hacerlo porq cómo venga algo defectuoso empezará una odisea para intentar llegar a un acuerdo al cual siempre saldrá perdiendo el comprador.
Sólo sirven para vender artículos pequeños.
Los artículos más caros mejor gastar un poco más y comprar cerca de donde vives pues a la hora de reclamar o de la garantía será más fácil realizar la reclamación.
Perdonar, en el anterior comentario el auto corrector hizo de las suyas me refería a que un mismo producto viene con 2 precios
Muy buen post, saludos
Muy buenas quería preguntarte, estoy pensando en comprar un tablet pero veo que muchos vendedores tienen 2 preciosas mismo producto que significa eso
¡qué buen post!. El mejor, muy bien explicado, realmente das tu opinión y no tonterías que ya todos sabemos.
aconsejas pedir móviles?
Hola Victoria, personalmente doy preferencia a webs que envíen desde Europa y si es desde España mejor, aunque cueste un poco más. También he comprado móviles en Aliexpress cuando el precio ha sido mucho mejor o cuando no ha quedado más remedio.
¿En que teléfono estás interesada? Debes tener en cuenta si la batería es extraible o no.
Saludos.
Yo he pedido una teclast aire iii y me llego en 13 días a casa, por envio ordinario, no pague aduanas. La tablet costo 133 con la funda incluida, es decir…compra inmejorable. Ahora bien, la misma la tienen un montón de vendedores y hay que saber elegir. Incluso al vendedor que la compre garantiza recibirla en 35 días máximo, al contrario que la mayoría que suelen tener 60 días de margen.
Pedazo de tablet que te has pillado eh? jeje me alegro de que vaya bien. Un saludo!
hola , me parecio interesante tu post, si yo pido mas de cuantos productos? seria una cantidad excesiva para no pagar impuestos 5? o mas una docena? ee es mi correo.
Hola Francisco, no hay una cantidad exacta, ya que en aduanas no todo es blanco o negro. Dependerá del volumen del producto, de su importe y de las unidades de cada uno.
La clave está en separar los envíos, si tienes pensado pedir 20 camisetas (por poner un ejemplo) pide 7/7/6 esperando a que el paquete haya sido enviado u opta por diferentes vendedores para que los envíos vayan por separado.
Hola! mira es que llevo un tiempo intentando comprar un móvil en Aliexpress y cuando lo compro me sale en los movimientos bancarios el retiro del dinero pero luego me cancelan el pedido por razones de seguridad y me lo devuelven y el caso es que yo soy una persona de España y quiero hacer que el móvil se envie a Colombia, tiene algo que ver? porque se me cancelan todos los pedidos? gracias!
Hola Vanessa, que extraño, no he visto ningún caso similar. Me imagino que es una medida de seguridad, ellos detectarán que el pedido se ha realizado desde España y el envío va a otro continente y lo cancelan para evitar posibles estafas o fraudes.
¿Has hecho alguna referencia en los comentarios del pedido a eso?
Hola, llevo comprando desde principios de año en aliexpress y no he tenido ningún problema,pero antes de ayer realicé dos compras y al fijarme en los pedidos ponían que estaban esperando recepción (cuando lo pedí ese mismo día) intento abrir disputa pero no me dejan…Alguien puede ayudarme?
Ponte en contacto directamente con el vendedor y coméntale que problema tienes, seguro que te ayuda.
Hola, estoy interesada en comprar por aliexpress pero sería la primera vez que lo hago y tengo muchas dudas. Lo que me interesa comprar son pulseras o relojes, quizás unos 100 pares de cada uno, si lo pido a diferente proveedor podría tener problemas con la aduana?, cuando es el tiempo máximo que tarda en llegar el pedido?, quisiera saber toda esa información adicional que me pudiera servir al ser mi primera compra, te lo agradecería infinitamente.
Hola , he comprado un mando para la ps3, que no funciona, ya habia comprado otro, sin ningun problema, he mandado varios mensajes al vendedor, me dice que no hay problema, que me devuelve el dinero, o me envia otro mando, pero le he de enviar un video, cómo lo hago? Tengo que abrir disputa para enviarle el video? o se puede hacer sin tener que abrir disputa con el? Muchas gracias de antemano.
Buenos días Eva, efectivamente tienes que abrir disputa para subir el video o imágenes, te aparecerá un formulario con varios campos donde especificar el motivo de la reclamación y al final un apartado donde te da la posibilidad de adjuntar el archivo. La última vez que lo vi, si el video ocupaba mucho tamaño había que subirlo a un servidor tipo Mega, Mediafire etc y poner el link.
Saludos, ya nos contarás si todo ha ido bien, seguro que le sirve de ayuda a más compradores.
Púes aún estoy en ello, el vendedor me ha pedido que no le abra disputa, que le envíe el vídeo por whatsapp, bueno , si consigo algo en claro os informaré, gracias.