¿Quién no ha sufrido nunca las consecuencias del spam telefónico? Esas indeseadas llamadas que, además, siempre llegan en el momento que peor nos viene: la hora de la siesta parece que es la preferida de los operadores telefónicos para ofrecernos cambiar de compañía de Fibra, «regalarnos» noches de hotel o apuntarnos a un retiro espiritual. ¿Podemos hacer algo para evitarlo? Seguro que has oído hablar de diferentes mecanismos para tratar de frenar este acoso. Y no, no hablamos de poner el móvil en silencio o desconectar el fijo. ¿La Lista Robinson funciona? La hemos probado y tenemos algo que contarte.
La Lista Robinson funciona… pero solo a medias
Hace unos meses me apunté a la Lista Robinson para evitar estas indeseadas llamadas, tanto a mi móvil como al fijo de mi casa, ese que al que ya solo te llama tu madre, tu suegra o Jazztel. Pero, ¿qué es la Lista Robinson? Se trata de un servicio de exclusión publicitaria gestionado por la Asociación Española de Economía Digital, cuyo principal objetivo es luchar contra el spam telefónico y otro tipo de acoso digital por parte de las empresas que buscan bombardearte para que contrates tus servicios.
La utilización de la Lista Robinson es gratis y te ayudará a reducir significativamente la recepción de publicidad, tan solo apuntándote aquí. Recuerda que no basta solo con introducir el teléfono al que no quieres que te llamen: tienes que vincularlo a todos los miembros de tu unidad familiar ya que, por ejemplo, si solo te apuntas tú pueden llamar a tu marido o a tu hijo. Una vez realizada la petición de alta, solo queda esperar a que vuelque la base de datos (en torno a 3 meses) y veas como se reducen las llamadas.
Lo cierto es que, después de varios meses apuntada en ella, te puedo decir que la Lista Robinson funciona, sí, pero solo a medias. El número de llamadas se ha reducido mucho, pero todavía se filtra alguna. En estos casos, lo mejor es que, en cuanto identifiques que se trata de una llamada comercial de la cual no te interesa su procedencia, les cortes su monólogo informando que estás apuntado en la Lista Robinson y que no deseas más llamadas de ese tipo. Normalmente lo suelen respetar.
El spam telefónico puede llegar a ser realmente indeseable
¿En qué casos no funciona la Lista Robinson?
No funciona la Lista Robinson con empresas con las que ya tienes una relación comercial. Por ejemplo, si anteriormente has sido cliente de Vodafone y te siguen llamando, tendrás que escribirles directamente para solicitar que te excluyan de su base de datos.
En caso de que alguna empresa se salte la Lista Robinson, siempre puedes poner una denuncia en la Agencia de Protección de Datos, la cual el año pasado recibió casi 8.000 denuncias.
¿Qué otros mecanismos conoces para combatir el spam telefónico?