Apple inicia un programa de reparación para algunos Apple Watch Series 6. El fabricante americano ha reconocido que algunos de sus dispositivos se ven afectados por un fallo en origen y ofrece a sus usuarios la posibilidad de realizar una reparación gratuita oficial con el fin de resolver este problema, incluso si la garantía ya ha expirado.
Cómo acceder a este programa de reemplazo del Apple Watch Series 6
En primer lugar, tu reloj tiene que ser una de las unidades afectadas por este fallo. Incluso si tu Apple Watch Series 6 ya ha mostrado el error (pantalla apagada o en blanco) como si no lo ha hecho, te recomendamos que compruebes si tu unidad está afectada, con el fin de repararla de forma gratuita.
Solo tienes que introducir el número de serie de tu reloj en esta página web y comprobar si tu unidad es elegible para esto. Por el momento, parece que este fallo solo está afectado a los Apple Watch Series 6 de 40 mm que se fabricaron entre abril 2021 y septiembre 2021.
Qué requisitos debes cumplir para acogerte a esta reparación
Apple ha informado que, además de que el número de serie sea válido para acceder a este reemplazo o reparación, también se comprobará que el fallo del reloj está en origen, es decir, en su fabricación. Este servicio estará disponible hasta septiembre de 2022, es decir, justo dos años después de que se vendiera la primera unidad.
Para acogernos a esta garantía, tendremos que acudir a una Apple Store o a un centro de reparación autorizado que esté dentro del territorio europeo.
No es la primera vez que Apple entona el mea culpa y reconoce un error, ofreciendo a sus usuarios este tipo de programas de reemplazo. Ya vimos que sucedió algo similar con los problemas de batería del Apple Watch.