La línea que divide los servicios de mensajería y las redes sociales puede volverse cada vez más fina y eso es lo que intentan lograr plataformas como WhatsApp con algunas de sus nuevas características. Por ejemplo, lo último en conocerse es el desarrollo de un chat oficial que todos los usuarios encontrarán en su lista de conversaciones para enterarse las novedades de la aplicación.
Básicamente el chat oficial de WhatsApp tiene la intención de ser un canal de información de la App que tenga comunicación directa con los usuarios, pues hasta ahora siempre han tenido que enterarse de las nuevas funciones y características adicionadas en cada actualización a partir de lo reportado por los medios especializados. Eso sí, aún no está disponible de forma pública.
WhatsApp y una comunicación directa
WhatsApp enviará mensajes directamente a sus usuarios
Esta idea de la firma de Mark Zuckerberg no es precisamente una novedad, pues en meses anteriores ya se había adelantado que la característica estaba en desarrollo para dispositivos móviles y ahora se ha descubierto que se expandirá a los usuarios que hagan uso de la plataforma a través de su cliente de escritorio.
Como muestran las imágenes publicadas por el medio WABetaInfo, la comunidad se encontrará con una cuenta verificada oficial junto con el resto de chats abiertos dentro de la aplicación, además de una corta descripción de lo que es. Como es de esperarse, los distintos mensajes entrantes se encuentran encriptados de extremo a extremo de sólo lectura para que nadie pueda interceptar el contenido.
Básicamente WhatsApp empleará este espacio para informar directamente a los usuarios distintos anuncios localizados, consejos de cómo sacar provecho a todas las funciones disponibles en el servicio y los detalles sobre las características que se agreguen en cada nueva actualización de la aplicación. Para tranquilidad de todos, su presencia será opcional, es decir que quienes no quieran recibir mensajes de WhatsApp podrán silenciar o bloquear el chat de la misma forma que a otros contactos.
El chat oficial de WhatsApp aún no se encuentra liberado para todos los usuarios y ni siquiera se ha lanzado dentro de la versión de Beta, aunque seguramente no pasarán muchas semanas para que los usuarios se lo encuentren en sus aplicaciones tanto para móvil como para la versión de Windows.
Vía / WABetaInfo